BIC bồi thường khách hàng BIC Care 210 triệu đồng
Chị Đặng Thị Thanh sinh năm 1964, trong đi sang đường bị xe máy đâm dẫn đến tử vong do chấn thương sọ não (tại thời điểm bị tai nạn đã chuyển công tác về Chi nhánh BIDV Gia Định). Ngay sau khi nhận được thông báo về tai nạn của chị Thanh, đại diện BIC đã trực tiếp đến thăm hỏi và động viên gia đình chị Thanh. Ngày 19/5/2010, sau khi nhận được hồ sơ bồi thường đầy đủ, BIC đã thực hiện thanh toán toàn bộ số tiền bảo hiểm là 210.000.000 đồng cho gia đình chị Thanh (theo đúng quyền lợi thuộc nhóm 3, đơn BIC Care cấp cho cán bộ hệ thống BIDV).
Đây là mức chi trả bồi thường bảo hiểm BIC Care lớn nhất từ trước đến nay cho một cá nhân do BIC chi trả. Sự nhanh chóng và kịp thời trong việc chi trả bồi thường cho thấy sự tận tâm trong việc thực hiện cam kết đối với khách hàng của BIC.
BIC Care là chương trình bảo hiểm sức khỏe cao cấp được BIC triển khai từ tháng 12/2007 với các ưu thế vượt trội bao gồm: bảo lãnh viện phí; mở rộng phạm vi bảo hiểm theo các mức phí linh hoạt; tạo điều kiện cho khách hàng được lựa chọn những bệnh viện đạt tiêu chuẩn quốc tế, Với các ưu thế này, BIC Care đã được Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) lựa chọn tham gia để hỗ trợ tài chính khi gặp rủi ro và đảm bảo sức khoẻ cho toàn thể cán bộ trong hệ thống với số tiền bảo hiểm từ 150 đến 300 triệu đồng/người/vụ (tùy theo chức vụ cán bộ).