Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV

Ngày 14/11/2009 là ngày CVI chính thức được trao Giấy phép hoạt động và ngày này cũng được lựa chọn là ngày truyền thống của CVI (trong ảnh: Ông Cao Minh Sơn, Tổng Giám đốc CVI,nhận Giấy phép hoạt động chính thức của CVI từ Bộ Kinh tế Tài chính Campuchia vào ngày 14/11/2009 tại thủ đô PhnomPenh, Campuchia).

Bước khởi đầu bỡ ngỡ

Ông Cao Minh Sơn, Tổng Giám đốc CVI nhớ lại: “Ngày đầu đi vào hoạt động chúng tôi đã trải qua không ít khó khăn. Khó khăn lớn nhất đó là sự bỡ ngỡ trước một thị trường hoàn toàn mới, mới cả về thị trường và hệ thống thủ tục, pháp lý, ngôn ngữ, văn hóa. Các cán bộ ban đầu của CVI đều là những cán bộ Việt Nam được điều động từ BIC, đều là những cán bộ rất cứng về nghiệp vụ và nhiệt tình với công việc. Nhưng những khác biệt về ngôn ngữ và đặc biệt là tập quán, thị hiếu, thói quen tiêu dùng mới là rào cản lớn nhất. Bước khởi đầu thật sự đáng nhớ và gian nan”.

Đến những thành quả ban đầu

May mắn nhất là việc Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV được giao điều hành toàn bộ hoạt động của CVI, qua đó CVI đã được hỗ trợ rất nhiều từ các đồng nghiệp trong nước, cả trong việc xây dựng các quy trình hoạt động, thiết kế sản phẩm dịch vụ và tìm kiếm khách hàng. Từ chỗ “tay không bắt giặc”, CVI lần lượt ký được các hợp đồng lớn như bảo hiểm cho tòa nhà trụ sở Canadia Bank, bảo hiểm cho Hãng hàng không Quốc gia Campuchia – Cambodia Angkor Air, Lĩnh vực ngân hàng và hàng không được CVI đặc biệt quan tâm, qua đó có được mối quan hệ với những khách hàng lớn, các “đại gia” tại thị trường Campuchia. Tới nay, các hợp đồng bảo hiểm trong các lĩnh vực hàng không, xe cơ giới, hàng hóa đang chiếm hơn 90% tổng doanh thu phí bảo hiểm của CVI, những khách hàng đáng chú ý phải kể đến: Cambodia Angkor Air, Canadia Bank, BIDC, Huyndai, . đã góp phần xây dựng thương hiệu và chỗ đứng cho CVI ở xứ người.

Tuy ra đời sau nhưng hiện nay CVI đã bắt đầu được khách hàng và thị trường chú ý đến bởi các yếu tố: CVI là công ty dẫn đầu thị trường về doanh thu bảo hiểm hàng không; CVI đã và đang cung cấp các dịch vụ bảo hiểm cho nhiều thương hiệu lớn (Cambodia AngkorAir, Canadia Bank, Helistar, Dayen Construction, Huyndai ); CVI đang có đội ngũ nhân viên nhiều năm kinh nghiệm bảo hiểm, đặc biệt có thế mạnh trong một số hoạt động như giám định bồi thường, pháp lý, Đặc biệt, năm 2010, CVI là công ty bảo hiểm duy nhất của Campuchia có cán bộ nhận được học bổng giá trị và uy tín nhất của Hiệp hội Đào tạo Nhà quản lý trẻ Châu Á tổ chức tại Phillipine.

Mục tiêu

Tại kỳ họp Hội đồng Quản trị lần thứ 3 của CVI, các mục tiêu được đặt ra cho CVI gồm: năm 2010 ổn định bộ máy tổ chức, nhân sự, kinh doanh có hiệu quả, tổng doanh thu phí bảo hiểm đạt tối thiểu 1 triệu USD, bắt đầu có lợi nhuận, từ năm 2012 phấn đấu đạt 4% thị phần.

Những kết quả khả quan mà CVI đã đạt được sau 9 tháng đầu năm đã hé mở những tín hiệu tích cực cho thấy mục tiêu ở trên không phải là quá khó:

-Thị phần tính đến tháng 9/2010 đạt 4%.

-Tổng doanh thu (tính đến 31/10/2010) đạt 1.100.899 USD, trong đó doanh thu từ hoạt động đầu tư tài chính đạt 311.842 USD.

-Tỷ lệ bồi thường trên mức giữ lại 0.34% so với chỉ tiêu năm 2010 là 20%.

-Đã gây dựng được quan hệ và ký kết nhiều hợp đồng bảo hiểm với các khách hàng lớn như: Cambodia AngkorAir, Helistar, Canadia Bank, Dayen Construction, Five Star Fertilizer, B.K.E, Huyndai, Sun Well Shoes, Yi Xiang Garment, .

Chia sẻ với phóng viên Đầu tư Phát triển, ông Cao Minh Sơn nói: “Sau một năm đi vào hoạt động, hai yếu tố làm nên kết quả của ngày hôm nay đó là sự cố gắng của toàn thể cán bộ nhân viên Công ty và sự hỗ trợ tích cực không quản ngày đêm của các lãnh đạo và anh chị em đồng nghiệp ở BIC đã giúp CVI xây dựng và hoàn thiện các quy trình quản lý, nghiệp vụ, hệ thống quản lý và năng lực bảo hiểm để có thể tự tin phát triển và cạnh tranh trên thị trường Campuchia. Trước lạ sau quen, giờ đây chúng tôi đã sẵn sàng thực hiện các mục tiêu chinh phục thị trường mà Hội Đồng Quản trị đã giao cho”.

Đánh giá về tiềm năng của thị trường bảo hiểm Campuchia, ông Sơn cho biết, Thị trường bảo hiểm của Campuchia có thể là một điểm nóng đầu tư sắp tới vì 3 lý do. Thứ nhất, USD được sử dụng phổ biến ở nước này, cho phép các hãng bảo hiểm chuyển nguồn thu phí về nước mà không phải chuyển đổi. Thứ hai, Campuchia là một trong những nền kinh tế tăng trưởng nhanh nhất khu vực và sự góp mặt của các hãng bảo hiểm quốc tế lớn vẫn còn mờ nhạt. Thứ ba, không có sự khống chế về tỉ lệ sở hữu nước ngoài trong ngành dịch vụ tài chính ở Campuchia nên sự gia nhập của các công ty nước ngoài vào thị trường này tương đối dễ dàng. Việc đăng ký tham gia hoạt động trong ngành ngân hàng và bảo hiểm được nhập chung trong một giấy phép. Đặc biệt, khác với nhiều quốc gia Đông Nam Á, bảo hiểm phi nhân thọ của Campuchia phát triển hơn bảo hiểm nhân thọ, nguyên nhân hính là do đa số người dân không đủ tiền mua bảo hiểm nhân thọ.

Con đường phía trước

Theo kế hoạch, CVI sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác khai thác các dịch vụ, khách hàng lớn, phân nhóm khách hàng nhằm có chương trình tiếp cận và chăm sóc phù hợp, qua đó xây dựng nhóm khách hàng truyền thống của CVI. CVI cũng sẽ đẩy mạnh quảng bá thương hiệu trên thị trường Campuchia và mở rộng mạng lưới hoạt động tại các tỉnh thành lớn, tiềm năng như SiemRiep, Sihanouk Ville, Kampong Cham, Với những kết quả kinh doanh khả quan sau 9 tháng đầu năm 2010, toàn bộ cán bộ nhân viên CVI tin tưởng rằng mục tiêu mà Hội Đồng Quản trị giao cho là hoàn toàn có thể thực hiện được.

“Cùng với việc phát triển doanh thu, khách hàng trên thị trường và bám sát theo sự chỉ đạo, chủ trương của BIDV, CVI sẽ tập trung phát triển nguồn khách hàng là các doanh nghiệp, nhà đầu tư Việt Nam đầu tư tại Campuchia như các dự án năng lượng, thủy điện, phân bón, đường – ethanol,... đây là một lợi thế đặc biệt của CVI so với nhiều doanh nghiệp bảo hiểm khác trên thị trường và qua đó CVI cũng xác định phát triển nguồn khách hàng này nhằm tăng doanh thu và thị phần trong những năm tới”. Ông Sơn phát biểu khi được hỏi về hướng đi tiếp theo của CVI để tiếp tục chinh phục thị trường bảo hiểm Campuchia sau 1 năm có thể gọi là đã khá thành công./.

Các mốc lịch sử trong năm đầu tiên hoạt động của CVI:

-Ngày 23/07/2009, Bộ Kinh tế Tài chính Campuchia đã cấp giấy phép thành lập Công ty Bảo hiểm Cambodia Việt Nam (viết tắt là CVI).

-Ngày 13/11/2009, Bộ Kinh tế Tài chính Campuchia cấp phép cho CVI chính thức hoạt động kinh doanh bảo hiểm tại thị trường Campuchia.

-Ngày 03/12/2009, CVI ký hợp đồng bảo hiểm đầu tiên cho tòa nhà văn phòng cao nhất tại thành phố Phnom Penh do Canadia Bank làm chủ đầu tư.

- Ngày 14/12/2009, CVI cấp đơn bảo hiểm hàng không cho Hãng hàng không quốc gia Campuchia (Cambodia Angkor Air).