Thông báo sự cố kỹ thuật khi gọi vào đường dây nóng 1800 9456
Ngày 02/06/2011, theo thông báo của đối tác Viễn thông điện lực (EVN Telecom), việc kết nối giữa EVN và VNPT (mạng Vinaphone và Mobiphone) đối với đầu số 1800.9456 đã gặp sự cố về kỹ thuật, dẫn tới hiện tượng khách hàng gọi tới đường dây nóng 1800.9456 tại các mạng này sẽ gặp hiện tượng báo “Mạng đang bận” đồng thời không thể kết nối với Tổng đài của BIC.Trong thời gian khắc phục sự cố, Quý khách vui lòng liên hệ với Tổng đài của BIC qua mạng Viettel đối với đầu số 1800.9456 và mạng VNPT đối với đầu số 1900.9456.
BIC cam kết sẽ thực hiện mọi biện pháp có thể để sự cố được khắc phục sớm nhất, nhằm đảm bảo thông suốt việc thông tin, liên hệ và hỗ trợ của BIC đối với khách hàng.
BIC xin thông báo và rất mong Quý khách hàng thông cảm, cùng đồng hành với BIC vượt qua sự cố này.